水戸スクエアー　Q&A

Q．ドッグラン利用の時間制限はありますか？

ございません。
一度受付すれば一日中何時間でも遊んでいただけます。
カフェのご利用であれば、もう一度入場することもできますが、いったんお帰りになりますと無効とさせていただきます。

私どもの施設では多くのワンちゃんにドッグランの素晴らしさを感じて欲しいと願っておりますので、しつけの程度で入場を制限することはできるだけ避けたいと考えております。
しかしながら著しく他のお客様のご迷惑となる場合は入場をお断りしております。もしご心配でしたら、貸切でのご利用をご検討いただくか、お客様の少ない曜日・時間帯にお越しいただき、少しずつ慣れさせてはいかがでしょうか？
お電話(029-251-5851)いただければ、そのときの混雑状況をお答えいたします。

Q．登録をしないで利用できますか？

お客様に安心してご利用いただくため、お手数でもご登録をお願いしております。
登録情報は当社内でのみ使用いたしますので、ご安心下さい。

Q．多頭飼いをしています。3頭以上で入場したいのですが？

安全上、入場される飼い主様が1名の場合は2頭までとさせていただいております。
1名につき２頭ですので、複数名の飼い主様が入場される場合は、ご入場者x2がお連れできる犬の頭数になります。
なお、小学生以下のお子様はこの人数に含まれませんのでご注意願います。

Q．他の犬とケンカしないか不安なのですが？

リードに繋がれた状態では激しく吼えあう犬同士でも、ノーリードの自由な状態になると意外とケンカをしないものです。
ですが、相性が悪いという場合もありますから、興奮状態になったらすみやかにリードをつないでクールダウンに努めてください。
どうしても無理な場合はドッグラン内を区画で分けさせていただくこともできますので、スタッフまでご相談下さい。

Q．グループで使用したいのですが？

もちろん大歓迎です。ご一緒に受付されれば、お1人の方でなくても追加料金で入場できますので、大変おトクです。
ぜひ、ご近所様やお友達同士でご来場下さい。

Q．猫を飼っています。一緒に連れて行ってもいいですか？

犬以外の動物の入場は一切お断りしております。リードに繋いでいる、抱いているなどの状態でも入場不可ですので、あらかじめご了承下さい。

Q．チワワを飼っています。大型犬と同じところで不安なのですが？

犬の優位性は体格だけでは判断できないようです。
しかし、ご心配であれば小型犬のみノーリード可の「お散歩パーク」もしくは区画された「リラックスゾーン」をご利用下さい。

Q．日曜日に貸切たいのですが？

申し訳ありませんが原則として営業時間内の貸切はお断りしております。
イベント等でご利用いただく場合は事前にご相談下さい。

Q．カフェの前にあるフェンス内もドッグランですか？

こちらはドッグランではございません。
人と犬との総合的なコミュニケーション・スペースとしてご利用いただいております。（「お散歩パーク」と名づけております。）
おおむね10kg以下の小型犬であればノーリードになさってもかまいませんが、あまり元気いっぱいに駆けまわりますとカフェでくつろいでらっしゃるお客様のご迷惑ともなりますので、ご配慮の上、ご利用下さい。

Q．カフェはすべて犬同伴可能ですか？

テラス席およびログハウス席のみ可能です。
店内はキッチンが近いこともあり、衛生上、ご遠慮いただいております。

Q．トレーラーハウスとは何ですか？

トレーラーの貨車部分を住居とした新しいタイプの建物（?）です。
トレーラーといっても床面が高いこと意外は、ほとんど一般の建物と変わりません。
ご興味のあるかたはご見学されてはいかがでしょうか？

Q．ドッグランに犬を入場させたまま、カフェで食事はできますか？

飼い主の方が入場されずにドッグランを利用することは、安全上お断りさせていただいております。
ぜひワンちゃんと一緒にカフェで一休みなさって下さい。
もちろん、何度でもドッグランに再入場いただけます。

Q．車に乗せて帰りたいのですが、犬の足を洗うことはできますか？

足洗い場を設置してあります。ご自由にお使いただけます。
タオルが必要な場合は、スタッフまでお申し付け下さい。

Q．ドッグラン内に水場はありますか？

上水道および井戸水の蛇口が備えてあります。
井戸水は、水質未検査のため、ご心配な場合は飲用はお控えいただき、上水道の水をご利用下さい。
もちろんご自身で愛用の水のみをお持ちいただいても結構です。

Q．フリスビードッグの練習をしたいのですが？

トラブルの原因となるため、本格的な練習は原則として禁止とさせていただいておりますが、他のお客様がいらっしゃらない場合や、ちょっとした訓練（短い距離でスローして、レトリーブさせるなど）であれば練習なさっても結構です。その場合でも受付時にスタッフに一声おかけ下さい。

Q．芝生ですが、ノミやダニがつきませんか？

今現在そのような被害は見受けられません。
また、これらの害虫が生息しにくい品種の芝を使用しています。

Q．ドッグラン内の事故は補償してもらえますか？

お客様間のトラブルはお客様同士で解決していただきます。
ご心配であれば損害保険（掛金\1,000程度/年間）へのご加入をお勧めいたします。

Q．一時的に犬をつないで置く場所はありますか？

カフェのテラス、ログハウス内、またドッグランともに、丈夫なリードフックを設置してございます。ご利用下さい。

Q．生後2ヶ月の子犬です。ドッグランに入場できますか？

ドッグラン入場に年齢制限はございませんので、規約の条件を満たしていれば入場は可能ですが、あまりに幼いワンちゃんにはお勧めできません。（たぶんドッグランでうまく遊ぶことはできませんし、遊ばせすぎは体調を悪くする原因になります）
狂犬病予防注射を済ませて、小さくても4ヶ月齢くらいからになさったほうがよろしいかと存じます。

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